إدارة التطبيقات والبنية التحتية
تحديد حدود الخدمة وخطة الانتقال والمسؤوليات التشغيلية ومسارات التصعيد ومقاييس الأداء المتفق عليها.
فرق تقنية مُدارة وتعاقدات قصيرة أو طويلة الأجل للمهندسين والمطورين ومديري المشاريع.
ناقشوا مشروعكمنوفر كوادر تقنية متخصصة وندير خدمات تقنية المعلومات. نتولى التوظيف والرواتب في عقود الكوادر، ويحدد عقد الخدمات المُدارة النطاق واتفاقيات مستوى الخدمة ومقاييس الأداء.
تحديد حدود الخدمة وخطة الانتقال والمسؤوليات التشغيلية ومسارات التصعيد ومقاييس الأداء المتفق عليها.
إضافة قدرات هندسية أو لإدارة البرامج أو لتحليل الأعمال، وفق متطلبات وظيفية وترتيبات عمل واضحة.
إبقاء المسؤوليات واضحة من خلال التقارير ومراجعات الخدمة والتوثيق وآلية انتقال أو إنهاء متفق عليها.
في تعزيز الكوادر، تدير مؤسستكم العمل اليومي. أما في الخدمة المُدارة، فتتولى إيكونيك مسؤوليات الخدمة ومقاييسها المتفق عليها. نوضح هذا الفرق قبل اختيار الفريق وخطة بدء العمل.
كيف نعمل
القطاع المصرفيخدمة مُدارة تشمل كامل المنظومة التقنية للبنك.
عرض المشروع
القطاع الحكوميإدارة تطبيقات وفق اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء.
عرض المشروع
القطاع المصرفيدعم البنية التحتية والتطبيقات والأمن والتشغيل والمستخدمين.
عرض المشروع
القطاع المصرفيمتخصصون في تطوير التطبيقات والتكامل والأمن السيبراني وتحليل البيانات.
عرض المشروع